Корзина
282 отзыва
Надежный продавец Prom.ua
+38 063 938 26 81
+38 096 932 00 21
УкраинаХарьковская областьХарьков
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
GRUT - МАГАЗИН МОДНЫХ ГАДЖЕТОВ

Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении.

 

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?

Гарантийное обслуживание/ремонт вы можете получить обратившись к менеджеру интернет магазина, для дальнейшей консультации.



Где и как можно произвести обмен или возврат?

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного товара, упаковки.

 

Я могу обменять или вернуть товар?

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, сломанных деталей и т.г.
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка
  • наличие квитанции про оплату товара.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра (если в этом есть потребность, имеется введу специфика товара, например наушники, камеры, телефоны), о том, что условия эксплуатации не нарушены.

 

В каких случаях гарантия не предоставляется?

  • есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц
  • нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах
  • было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • естественный износ или исчерпание ресурса
  • случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.)
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений)
  • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети
  • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации
     

Согласно статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату.
 

К таким товарам относятся:

  • Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены
  • Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камни, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней
  • Непродовольственные товары:
    • швейные и трикотажные изделия
    • фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
    • корсетные товары
    • парфюмерно-косметические изделия
    • перьево-пуховые изделия
    • детские игрушки мягкие
    • детские игрушки резиновые надувные
    • зубные щетки
    • мундштуки
    • аппараты для бритья
    • помазки для бритья
    • расчески, гребешки и щетки массажные
    • сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
    • скрипичные подбородки
    • перчатки
    • ткани
    • тюлегардинные и кружевные полотна
    • ковровые изделия метражные
    • белье нательное
    • белье постельное
    • чулочно-носочные изделия
    • товары в аэрозольной упаковке
    • печатные издания
    • аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
    • изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
    • товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное)
    • инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное)
       

(Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1173 ( 1173-2005-п ) от 07.12.2005, Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, иные постельные принадлежности относятся к категории "Швейные и трикотажные изделия".)

  

Важно!  Обращаем ваше внимание, в нашем интернет магазине продается как оригинальная продукция, так и китайского производства, реплики и копии хорошего и среднего качества, цена на данный товар сформирована по среднестатистической стоимости интернет магазинов по Украине, что полностью соответствует качеству данной продукции, приобрести данный товар вы можете наложенным платежом, при этом у вас будет возможность осмотреть и проверить товар на отделении новой почты. Если вы оплатили и забрали вашу посылку с отделения новой почты, согласно действующего законодательства и внутренним правилам Новой Почты, вы соглашаетесь с комплектацией и качеством заказанного вами товара. Ссылаясь на вышесказанное, возражения по качеству и комплектации приобретенного товара не принимаются (кроме заводского брака).

Другие статьи
Контакты
+38 063 938 26 81
Life
+38 096 932 00 21
Kyivstar
УкраинаХарьковская областьХарьков
GRUT - МАГАЗИН МОДНЫХ ГАДЖЕТОВ
+380639382681